Achizitia oricarui produs disponibil in magazinul online ZeNFloat.Ro se poate face exclusiv online.

 

Comanda ONLINE (pe site)

Mai intai, cauta produsul dorit sau pe cel care se potriveste cel mai bine nevoilor tale.

Produsul pe care doresti poate fi gasit prin utilizarea meniului ce contine categoriile de produse, in care sunt afisate conform criteriilor specifice.

Ai ales produsul dorit, iar atunci cand apesi butonul "Adauga in cos" produsul va fi automat transferat in cosul tau de cumparaturi.

Dupa ce ai selectat toate produsele dorite si inainte de a trimite comanda, te sfatuim sa faci o ultima verificare a listei din cosul tau de cumparaturi.

O data ce ai ajuns in pagina "Finalizeaza comanda" va trebui sa completezi urmatoarele:
 

• Datele de identificare: Nume si prenume, Telefon, adresa e-mail - necesare pentru livrare, facturare si pentru a primi detalii privind expedierea comenzii

• Adresa completa de livrare (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, Etaj, Apartament, Interfon si orice alte detalii necesare unei livrari fara probleme)

• Metoda de livrare (Livrare prin Curier rapid)

• Datele de facturare (daca acestea difera fata de datele de livrare)

• Metoda de plata dorita - alegi modalitatea in care vei plati comanda: Ramburs (plata in numerar, la livrarea coletului sau cu card bancar in cazul ridicarii din EasyBox) sau prin virament bancar (ordin de plata, transfer bancar)

• Codul de reducere - click pe textul " Ai un cod de reducere?", apoi introdu codul in casuta si apasa butonul "Aplica"

• Observatii - Daca ai orice fel de observatie sau nelamurire, te rugam s-o completezi in campul special

Mai ramane doar sa apesi butonul "Trimite comanda" pentru a fi inregistrata in contul tau si trimisa catre noi.

Apoi, iti vom impacheta cu grija comanda, urmand sa o expediem prin curier rapid, pentru a ajunge cat mai repede la adresa indicata (24-48h).

 

Comanda prin e-mail

Poti trimite comanda si prin intermediul unui e-mail, specificand urmatoarele date necesare (termenul de procesare nu este cel standard, expedierea comenzii putand intampina intarzieri cu livrare in 1-3 zile lucratoare):
 

• Datele comenzii: Nume si prenume, Telefon de contact

• Adresa completa de livrare (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, Etaj, Apartament, Interfon si orice alte detalii necesare unei livrari fara probleme)

• Datele de facturare- daca acestea difera fata de datele de livrare

• Metoda de plata: Ramburs sau Ordin de Plata

• Produsele dorite: Denumirea fiecarui produs impreuna cu Codul de produs (sau link-ul sau de pe site)

• Observatiile tale referitoare la produse, livrare sau orice alte intrebari si nelamuriri

Trimite-ne un mail cu datele necesare iar apoi, comanda ta va fi inregistrata de catre un operator ZeN (vei primi toate detaliile pe mail) si expediata, cat de repede cu putinta.


Nu este obligatoriu sa ai cont dar este indicat deoarece vei avea mai multe beneficii.

Prin intermediul contului tau de client ZeN vei putea introduce si beneficia de codurile promotionale de reduceri, datele introduse vor fi salvate pentru urmatoarea comanda, vei putea salva mai multe adrese, vizualiza comenzile din trecut si starea comenzilor actuale, printre alte beneficii.


Nu exista comanda minima dar ne rezervam dreptul de a refuza anumite comenzi fara notificare in prealabil.